6月3日，受强对流天气影响，济南市商河县部分区域出现大风、强降雨等极端天气，致使部分正值成熟期或临近成熟的小麦发生大面积倒伏。为切实发挥农业保险在防灾减损中的“稳定器”作用，最大限度降低受灾农户损失，济南中支第一时间启动农业重大灾害应急预案，坚持“特事特办、急事急办”原则，全力投入抗灾理赔各项工作。

灾害发生后，中国人寿财产保险股份有限公司济南市中心支公司党委书记、总经理带队，党委委员、副总经理及农村业务部负责人、业务骨干等一行迅速赶赴商河县怀仁镇、贾庄镇，与下辖商河县支公司全体人员共同开展理赔查勘工作。工作中，紧急启动“一站式”理赔绿色通道，简化报案流程，增设24小时理赔受理专线，并召开理赔工作推动会，确保响应高效、调度有序。同时，积极联系合作科技公司，利用遥感监测技术快速测定受灾总面积及分布情况；第一时间与报案人或乡镇职能部门取得联系，迅速赶赴现场。根据各乡镇受灾严重程度，以管区为单位，科学有序开展现场查勘与取证工作，确保查勘过程规范、高效。针对大面积连片倒伏区域及偏远、泥泞、通行困难地块，及时启用无人机进行全景拍摄，确保查勘全覆盖、无死角。

公司将坚决贯彻落实国家“惠农”政策，始终秉持“主动、迅速、科学、合理”的理赔原则，持续强化责任担当，优化服务流程，全力以赴做好抗灾理赔及后续农业保险保障工作，以实际行动践行金融央企社会责任与使命担当，切实守护农民利益和粮食安全。