为深入贯彻落实上级部门关于金融消费者权益保护工作部署，6月6日至6月15日，章丘农商银行精准聚焦新业态从业者、高考家庭、青少年、老年群体等易受骗重点人群，开展“守护金融权益 数智温暖民生”活动主题，坚持场景化、趣味化、精准化宣传思路，创新打造“流动课堂+星光夜校”双线宣教矩阵，组织宣传队伍走进网约车运营中心、外卖站点、高考考点、儿童活动场地及社区，开展全覆盖、多样化金融知识普及活动，让金融知识贴近群众、服务民生。

驰骋路途，精准赋能“两司两员”群体

网约车司机、外卖骑手常年奔波街头，工作流动性大、休息时间碎片化，日常线上交易频繁，极易成为各类网络诈骗的靶向人群。针对这一群体的工作特性和风险短板，章丘农商银行主动走出网点、贴近一线，深入辖区网约车运营中心、外卖站点开展专属反诈宣传。依托温馨的反诈茶歇角、轻量化骑手快闪课堂，利用从业者休整间隙开展精准宣教，让反诈知识走进工作场景、融入日常点滴。

宣传现场打造趣味防骗顺口溜打卡墙，把晦涩的反诈知识转化为朗朗上口的通俗话术，生动拆解低息网贷、虚假理赔、冒充平台客服等从业者高发诈骗套路。同时，工作人员贴心开展银行卡、收款码使用“安全义诊”，面对面、一对一细致讲解账户、收款码出租出借的隐形风险与法律后果。定制反诈卡套同步发放，让方寸卡片成为随行的“反诈护身符”，为奔波在路上的新就业群体稳稳守住“钱袋子”。

暖心助考，四支志愿队守护高考群体

高考冲刺阶段，考生与家长全心投入备考，无暇关注各类金融风险，防骗警惕性、理性消费和安全用卡意识相对薄弱，不法分子借机利用高考热点布设骗局，志愿填报诈骗、低分高录陷阱、虚假助学贷等套路层出不穷。紧盯这一关键风险节点，章丘农商银行精准对接考生家庭需求，在辖区4个高考定点考点开展“金融护航高考 守护青春无忧”专项宣传活动，为高考季保驾护航。

考点现场专人值守、便民服务就位，耐心回应家长和考生关于助学贷款办理、招生信息真伪核验等高频疑问，细致拆解高考期间高发金融骗局的作案套路与识别方法，提醒大家擦亮双眼、理性甄别各类升学、金融信息。以暖心、专业的金融服务，为万千高考家庭撑起全方位金融“安全伞”，守护青春逐梦之路。

童趣研学，沉浸式培育青少年群体

金融安全意识，需要从小培育、久久为功。为帮助少年儿童树立正确的金钱观和反诈意识，章丘农商银行创新宣教形式，面向辖区青少年开设趣味十足的“反诈小侦探”沉浸式课堂，告别枯燥的理论宣讲，以孩子喜闻乐见的方式传递金融安全知识，让反诈教育入脑入心。

课堂上，通过趣味绘本共读、情景角色扮演、真实场景模拟等互动环节，生动科普游戏充值诈骗、冒充老师收费等青少年高频遭遇的诈骗陷阱。趣味满满的防骗涂鸦墙，让孩子们亲手创作安全用钱小贴士，在动手实践中加深记忆、提升认知，自觉树立理性消费、安全用钱的理念。同时，现场发放亲子金融安全教育手册，推动形成家校联动的宣教格局，让金融安全陪伴青少年健康快乐成长。

夜话金融，乡村夜校护航老年群体

乡村老年群体金融知识储备相对不足、风险辨别能力较弱，是养老诈骗、虚假理财、电信诈骗的重点受害人群。为打通乡村金融宣教盲区，章丘农商银行下沉服务重心、深耕乡村市场，走进普集镇乡村开设金融夜校，把金融课堂搬到村民家门口，让基层群众足不出村就能学到实用的反诈知识、享受便民金融服务。

宣讲过程摒弃专业晦涩的术语，用接地气、通俗易懂的乡土语言，结合身边真实案例，层层拆解针对老年人的各类诈骗套路，清晰讲解诈骗分子的常见手段与防范要点。工作人员现场坐班答疑，细致解答村民的金融疑问、征信咨询及各类业务难题，将实用的反诈知识、暖心的便民服务精准送达基层，切实提升老年群体的金融风险防范能力，守护乡村百姓的养老钱、血汗钱。

此次系列金融反诈宣教活动，精准聚焦新业态从业者、高考家庭、青少年、老年四大重点人群打破场景壁垒、细化宣传分类，实现金融知识精准滴灌、全域覆盖。截至目前，活动累计发放各类金融反诈宣传资料1.2万余份，现场接待群众咨询3600人次，切实提升了辖区各圈层群众的金融素养和反诈能力。一系列接地气、有温度的宣教服务，拉近了本土银行与辖区群众的情感距离，用实实在在的行动践行本土金融机构的社会责任与使命担当。

（供稿：章丘农商银行 李雪 胡启超）