2026年是“十五五”开局之年，中国人寿济南市分公司立足济南强省会建设、黄河流域生态保护、新旧动能转换起步区、科创金融改革试验区等多重国家级战略叠加的发展沃土，牢牢把握金融工作“五篇大文章”核心要求，紧扣集团“333战略”与省公司工作部署，以党建为引领、以保险为载体、以资金为支撑，统筹保障服务、综合金融、险资投资多元优势，主动将企业发展嵌入城市建设、产业升级、民生保障全过程，用专业保险力量践行央企使命担当，书写服务国家战略、赋能实体经济的泉城答卷。

 党建领航筑根基，闭环机制凝聚服务大局合力

公司始终坚持党建引领发展，搭建起理论学习、清单管理、考核督导、典型示范一体化工作体系，确保中央各项决策部署落地生根。

抓实理论武装，校准发展航向。严格落实“第一议题”、党委理论学习中心组、青年大学习常态化学习制度，将红色教育、政策解读嵌入全员业务培训。纵深推进中央八项规定精神落实与正确政绩观学习实践，深挖本地红色教育资源，组织市县两级党员分批走进孟良崮战役纪念馆、抗大一分校开展党性教育。上半年，市公司党委开展“第一议题”学习18次、政绩观专题读书班3次，研读理论文章40余篇；市县联动开展各类党建主题活动38场，推动党的创新理论转化为服务实体经济、保障民生的实干行动。

健全闭环管理，压实主体责任。公司印发《济南市分公司贯彻落实党中央决策部署年度重点工作台账》，构建“领导领衔、清单推进、常态传达、套餐培训、动态考评”五项工作机制，对照金融“五篇大文章”与济南城市发展重点建立专项工作台账，实行季度调度、半年复盘、年度综合考评。将服务国家战略、服务实体经济相关指标纳入各经营单位绩效考核，要求各职能部门定期专项汇报，推动服务大局工作常态化、制度化落地。

深耕文化赋能，打造示范样板。深度融合济南国寿“五泉文化”，将科创金融、普惠保障、养老服务、绿色金融、乡村振兴融入企业文化建设。围绕“齐鲁保”惠民项目、第一书记驻村帮扶、普惠保险创新等重点工作打造标杆案例，在公司大楼设立文化宣传专区集中展示服务成效，多渠道讲好金融为民故事，全力打造服务地方发展示范工程。

 深耕金融五篇文章，多维发力赋能泉城高质量发展

立足济南市“项目攻坚、产业强市、民生提质”核心主线，公司充分发挥综合金融优势，精准对接产业、民生、城乡发展多元需求，各项服务工作落地见效。

聚力科创金融，护航科技自立自强。紧扣济南科创金融改革试验区建设，量身打造科创企业综合保险方案，为企业研发人员配齐意外、医疗、重疾、责任一体化风险保障。上半年，为科技型中小微企业提供风险保障71.33亿元，理赔149.87万元；为战略新兴产业主体提供保障526.32亿元，理赔2701.84万元，有效对冲创新研发、生产经营风险。深化与山东省科融信综合服务平台合作，落地专属科创保险产品，以保险赋能科技成果转化，助力新质生产力培育壮大。

深耕绿色金融，助力双碳生态建设。紧扣黄河流域生态保护和绿色低碳高质量发展先行区建设任务，丰富绿色保险产品矩阵，为绿色产业、低碳项目筑牢风险屏障。上半年累计为绿色产业相关主体提供风险保障97.2亿元，理赔178.71万元，全力支撑黄河生态走廊打造、区域生态涵养，助力济南稳步实现“双碳”发展目标。

提速数字转型，升级便民保险服务。紧跟济南数字城市、智慧民生建设步伐，全面推进理赔无纸化、服务线上化、运营数字化。上半年无纸化免纸质理赔超8.4万件，赔付金额7776万元；重疾一日赔达成率稳定超90%，理赔及时结案率99.54%、客户获赔率99.52%。空中客服累计服务群众4323人次，线上服务占比持续攀升，以数智化服务适配现代化城市治理节奏。

做实普惠金融，筑牢民生保障底线。主动承接多层次社会保障体系建设重任，扛起“齐鲁保”主承保职责，持续优化理赔服务与产品迭代，缓解群众就医负担。深耕政策性健康险业务，上半年大病保险赔付覆盖超20万人次、赔付1.91亿元；长期护理保险赔付2400人次、赔付358万元；学生保险赔付1.75万人次、赔付1797万元；女性安康保险赔付500人次、赔付147.6万元。公司成功中标济南市职工大额医保、长护险评估、职工大病互助保障项目，续签居民大病保险补充协议，推动健康险业务从基础服务向专业化综合服务升级。面向中小微企业、个体工商户、灵活就业群体持续下沉保障服务，上半年服务小微企业2.12万家，提供风险保障3292亿元，理赔6648万元；覆盖新市民9802人，保障额度59.28亿元，理赔156万元，以普惠金融稳定就业、提振消费、保障群众生活。

完善养老金融，积极应对人口老龄化。依托“保险+医康养”一体化生态，落地“银龄安康”惠民工程，上半年为20.52万名老年人提供风险保障382.4亿元，理赔982.13万元。稳步发展个人养老金、企业年金第三支柱养老业务，上半年新增个人养老金规模1654万元，持续拓展养老社区合作渠道，为客户打通健康管理、就医绿色通道、专业养老照护全链条服务，助力济南老年友好城市建设。

助力乡村振兴，推进城乡融合发展。出台乡村全面振兴专项落实方案，落地乡村振兴“五村工程”，抓实驻村第一书记帮扶工作，常态化开展消费帮扶、公益助农、团建下乡活动。上半年乡村振兴相关保险保费5.94亿元（含续期），涉农短期险保费6596万元，涉农短险理赔超4000万元，全方位覆盖农业经营主体与农村居民保障需求。组织青年团队走进第一书记定点帮扶村仲宫街道潘家场村开展助农实践，探索保险赋能乡村共富全新路径。

加大险资投放，支撑城市重点项目。依托保险资金长期、大额、低成本独特优势，持续加大济南重点领域资金投入。截至2026年上半年，中国人寿在济南累计投资超450亿元：出资10亿元落地济南城建债权项目，保障黄河体育会展中心、科技智造园区建设；国寿投资投放60亿元，落地新旧动能转换起步区“两桥一隧”重大基建工程，以长期金融活水提升省会城市综合承载能力。

金融报国初心不改，保险为民使命在肩。中国人寿济南市分公司将持续深度融入国家战略与济南城市发展大局，以更丰富的产品、更优质的服务、更充足的资金投入做实金融“五篇大文章”，为济南建设新时代社会主义现代化强省会持续贡献国寿金融力量。