为切实提升不同群体的反诈防骗意识,守护群众“钱袋子”,浦发银行济南分行近期开展“青年反诈在行动”系列活动,针对对公客户、在校学生、老年群体等不同对象,精准施策、多点发力,取得良好宣传效果。
守护企业资金安全 严守账户红线
针对企业财务人员这一关键群体,分行组织业务骨干走进辖区重点对公企业,开展“守护资金安全”专题宣讲。结合“冒充老板诈骗”“虚假供应商收款账户变更”等典型案例,重点讲解企业账户风险防控要点,提示财务人员严格执行“双人复核、电话核实”的转账审批制度,从流程上筑牢企业资金安全屏障。
同时,分行充分发挥营业网点厅堂主阵地作用,在公众教育区、柜台窗口等醒目位置摆放“对公账户安全使用”“防范电信网络诈骗”等宣传折页。大堂经理利用客户等候办理业务间隙,主动向企业客户讲解合规使用账户的重要性,提示出租、出借对公账户的法律风险,营造浓厚的反诈宣传氛围。
此外,分行还设立对公业务反诈咨询专岗,为企业客户提供账户安全体检、转账限额设置建议等精准服务。针对部分企业网银操作人员风险防范意识薄弱的问题,工作人员进行“一对一”辅导,帮助其掌握识别钓鱼邮件、核实收款方信息等实用技能,有效提升企业客户的风险防范能力。
上好新生反诈第一课 守护青春不踩坑
紧抓秋季开学季重要节点,浦发银行济南分行走进辖区学校,为在校新生送上“反诈第一课”。工作人员结合学生群体易遭遇的“游戏账号高价回收”“刷单返利”“虚假兼职”等诈骗套路,以案说法,深入剖析诈骗分子的话术和手法,引导学生牢记“三不一多”原则,切实提升识骗防骗能力。
银龄守护情暖夕阳 守住养老钱
针对老年群体防范意识相对薄弱、易受“高收益理财”“保健品诈骗”等侵害的特点,浦发银行济南分行专门开设“银龄反诈课堂”。工作人员用通俗易懂的语言,结合真实案例,向老年客户讲解常见诈骗手法,重点提示“不轻信陌生来电、不向陌生账户转账、不贪图高息诱惑”,帮助老年群体守好养老钱。
分行组织员工走进社区、养老院等老年人聚集场所,开展面对面现场宣传。通过发放宣传折页、现场答疑解惑、情景模拟演练等形式,让老年人在轻松氛围中掌握反诈知识。同时,工作人员还手把手指导老年人使用手机银行的安全功能,帮助他们跨越“数字鸿沟”,安全享受金融服务。
青年反诈宣传团 精准宣传全覆盖
分行组建“青年反诈宣传团”,由行内青年员工担任主力,充分发挥青年员工思维活跃、亲和力强的优势,深入校园、社区、企业开展形式多样的反诈宣传。
宣传团扎实推进反诈宣传“进社区、进学校、进企业、进家庭”等活动,根据不同群体的特点,量身定制宣传内容:面向学生侧重防范网络游戏诈骗,面向企业财务侧重账户安全,面向老年人侧重防范养老诈骗等,实现精准宣传、全面覆盖,用青春力量筑牢金融安全防线。


