济南工行始终对标对表中央政策导向、市委市政府整体部署，认真贯彻落实人民银行、银保监局等监管要求，深刻把握普惠金融的政治性和人民性，全力推动普惠金融业务高质量发展。该行切实加大KPI考核力度，激发愿贷动力；深化小微中心改革，搭建“1+10+80”小微专营机制，提升网点普惠经营能力，夯实能贷基础；强化科技赋能和赋能基层力度，下发年度普惠业务营销指引，助力全辖提升会贷能力，健全容错安排和风险缓释机制，加大尽职免责力度，增强敢贷信心；“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的机制逐步完善，“全行办普惠、全力助小微”的氛围日益形成。

　　济南工行牢牢把握总省行数字化转型战略的核心要义，全面对接、深度融入到数字济南建设中，依托数字工行，持续深化普惠客户、线上产品、智能风控、金融生态建设，精准助力“五个济南”建设，提升数字普惠赋能区域建设成效。9月末，该行网络融资产品余额超过95亿元，增量超过31亿元，在普惠贷款总量、增量中的占比分别达到93%、91%，数字普惠发展进程明显提速。同时，全面强化科技赋能普惠发展，创造了银行业及行内的多个“第1”。比如，成功落地工行系统内全国第1笔全线上国担快贷业务，9月末国担快贷业务已授信98亿元，融资余额达到11.5亿元；成功落地全省银行业第1笔“齐鲁进口贷”业务500万元，得到山东省、市商务局、省行及监管部门高度认可；落地工行系统内全省第1笔线上政采贷，梳理政采贷流程并为全省提供“济南方案”；积极稳供应链产业链，成功落地数字供应链30条，实现余额超20亿元，数字供应链条数、余额均位居全省系统首位。

　　同时，济南工行不断加强重点领域信贷支持，科学提升普惠金融智能化服务的精度。目前，该行普惠涉农贷款余额11.4亿元，较年初净增5.6亿元，增幅高达96%；科创小微企业贷款余额9.3亿元，较年初净增3.5亿元，增幅高达60%。

　　小微企业和个体工商户是区域经济运行最基本的单元，是经济发展和社会稳定的重要保障。解决就业、保住老百姓的饭碗，就是要保市场主体，解决数量庞大的小微企业的融资难题。济南工行坚定扛起政治责任，靠前担当、靠前作为，出台了《助力稳定宏观经济大盘 增强信贷供给 强化金融服务》4方面22条措施，明确了助企纾困的系列工作。前9个月，该行着力强化对批发零售、交通物流、货运司机等各领域小微客户的纾困力度，累计为500余户小微企业提供资金接续服务超过12亿元，较同期多提供7亿元。同时，主动减费让利，深入贯彻落实监管部门七不准、四公开等监管规定，各类抵押登记、评估费、公证费等均由该行承担，切实帮助小微客户渡过难关、留住青山。该行还持续深入实施普惠金融综合服务能力提升工程，依托“工银普惠行”“千名专家进小微”“万家小微成长计划”系列活动，今年已为超过5000户“齐心鲁力、助企惠商”小微客户授信超60亿元，助企惠企政策落实成效明显。

　　站在100亿的新起点，济南工行将继续贯彻落实党中央及市政市政府对普惠金融的各项决策部署，着力提升普惠金融服务的精准性、直达性，着力提升服务能力和服务水平，全力打造区域普惠金融服务标杆银行，为济南市经济社会发展做出更大的贡献。