今年以来，农行济南分行始终将服务实体经济作为经营工作的重中之重，突出做好“普惠金融”服务，多元化金融服务的覆盖面、便利性、可得性和满意度显著提升。
加大信贷投放 支持特色产业规模化发展 “太感谢了，有了农业银行这一笔信用贷款，我们厂里生产的这一批环保设备就能加快生产，下个月就可以发货了。”济南市章丘区刁镇街道一名从事环保设备生产的企业负责人刘先生激动地说。近日，农行济南刁镇支行为刘先生提供了一笔信用贷款，有效缓解了刘先生的生产经营的燃眉之急。了解到相关情况后，农行济南刁镇支行网点负责人张永合立即组建客户经理团队研究金融服务方案。针对众多企业主无法提供抵押物的现实情况，团队将“齐鲁富民贷”作为主推产品，利用周末时间进村、进企业宣传，有效扩大了金融宣传的覆盖面。
近两年来，农行济南刁镇支行向刁镇街道辖内的80余户各类环保设备制造企业发放“齐鲁富民贷”超过4000万元，信贷投放与环保设备产业发展的结合，有效支持了环保设备制造产业规模化发展。
畅通渠道业务 解决企业燃眉之急
“多亏了你们农行，不然我就要错过这次重要投标，感谢对我们小微企业的鼎力相助”。近日，农行济南分行营业部营业室收到我行对公客户法人魏先生的当面致谢。
据悉，魏先生的公司因公司工作人员疏忽，未能按照拟投标项目的要求开立投标保函。然而竞标在即，不足4个工作日，时间非常紧迫，客户已询问多家银行均被告知大约需要一周时间才能完成保函的开立，问题十分棘手。在这个紧要关头，魏先生选择了信任农行，向济南分行营业部营业室客户经理王经理求助。
收到客户紧急需求的消息后，王经理迅速行动并报告网点负责人，启动加急流程。了解到魏先生身体欠佳，无法亲自前来提交资料，两位客户经理耐着高温、不畏酷暑主动上门收集业务材料。经过连续3个工作日的加班加点，与济南分行信贷审批部门通力合作，最终成功为该公司开立了三个投标保函，关键时刻为客户解了燃眉之急，保证客户顺利竞标。
2024年以来，农行济南分行营业部共为485家小微企业提供了融资服务，全力支持小微企业发展，截至目前累计发放小微企业贷款高达14.33亿元。
聚焦农户需求 提供高效金融结算服务
为尽快落实农户粮款回款，济南起步区太平街道办事处联系农业银行济南太平支行希望网点能够协助农户开卡，确保粮食款第一时间发放到农户手中。在收到相关信息后，太平支行立即向起步区分行汇报，由机关部室和网点组织成立了一支联合工作小组，并配备了先进的移动设备与高效的电子化服务系统，以确保开卡过程的高效与顺畅。
起步区农行利用3天时间，为200余户无卡农户开立了银行卡，并协助600余名收粮客户将640余万元收粮款全部成功划转。起步区农行致力于为广大金融消费者提供高效便捷的金融服务，践行国有大行社会责任。
以上仅是农行济南分行服务普惠小微的缩影。下一步，农行济南分行将聚焦区域发展目标，更加深入践行金融工作政治性、人民性，持续提供更加优质高效的金融供给，以更大力度支持普惠小微发展，为建设“强新优美富高”社会主义现代化省会作出新的更大贡献！
