为助力疫情防控，保障金融服务，践行社会责任，东营银行济南分行从自身出发，多措并举，积极支持疫情防控，用自身行动向疫情说“不”。

金融服务不断档

疫情期间，东营银行济南分行坚持”居家不离岗，封控不停工”，始终为客户提供全方位线上线下服务，在本轮疫情愈发严重的情况下，支行业务保障人员选择留宿支行保障营业网点正常营业，对于封闭隔离人员灵活运用居家办公、移动办公等多种方式，保障业务、服务的连续性、高效性。同时鼓励客户线上办理业务，客户可通过手机银行、微信公众号、视频银行等办理账户激活、睡眠解除、产品购买、手机银行签约等业务，保证在与客户零接触的情况下提供优质服务，实现疫情期间金融服务不断档。

贷款审批不繁琐

为助力疫情防控，东营银行济南分行积极为抗疫企业提供金融支持，主动对接治疗药物、防疫用品等卫生医疗重点领域企业，密切跟进防疫相关行业企业、城市保障型企业的资金状况，其中济南乡野牧耕农业科技有限公司是一家主要为孟鑫超市98家门店配送水果蔬菜、生鲜冷鲜食品、日用百货、副食品的供应企业，疫情期间为满足超市周边居民的日常生活需求，企业积极备货，但由于企业备货量突增，资金周转较为紧张，为帮助企业度过难关，支行客户经理快速收集客户资料，撰写授信报告，分行审批岗精简审核流程，在最短时间内完成贷款调查、授信审批、贷款发放、资金支付全流程，企业资金得到有效缓解，保障了疫情期间超市商品的供应。

志愿活动不缺席

疫情期间，东营银行济南分行及辖内支行在做好疫情防控的同时，积极进驻周边街道、社区担任抗疫志愿者。除了为社区送去口罩、酒精、消毒液等防疫物资外，积极进驻社区协助防疫工作人员进行核酸检测、信息登记、体温测量等工作，同时协助物业管理人员在小区公共区域开展防疫消杀等工作，为疫情防控工作贡献自己的微薄力量。

疫情无情，服务暖心，东营银行济南分行凝心聚力，与社会公众共抗疫情。