为深入落实2026年金融教育宣传周工作部署，持续深化金融消费者权益保护工作，践行“金融为民、消保先行”工作理念，9月10日，百年人寿山东分公司走进金融知识教育宣传基地——熙霖苑社区，把规范化、专业化的金融消保合规知识送到群众身边。

此次宣传聚焦中老年群体金融消费保护重点领域，精准匹配社区居民金融知识需求，开设社区专属金融消保合规小课堂。宣讲人员紧扣当前金融消费领域突出风险，结合监管要求及真实典型案例，系统普及非法金融活动识别标准。课堂上，工作人员首先向居民讲解了非法集资的三大特征——非法性、利诱性、社会性，帮助大家建立起识别非法集资的基本框架。随后，重点剖析了非法集资、养老金融诈骗、AI新型网络诈骗、“跑分”洗钱、保险“代理退保”黑产等高频高发风险类型。

在案例解析环节，工作人员结合“上海某投资公司假冒保险公司名义承诺保本保息、诱骗老年人退保购买非法理财产品”的真实案例，揭露了不法分子通过公园宣传、陪聊送礼等方式骗取老年人信任的惯用手段。针对新型AI变脸诈骗，工作人员提醒居民：“视频聊天已经不能作为确认真人的唯一证据，涉及转账时要通过电话、方言、暗号等多方核实。”围绕“跑分”洗钱风险，工作人员讲解了出租出借身份证件、金融账户可能带来的法律后果，引导居民自觉做到“不要出租出借身份证件和账户、不要用自己账户替他人提现转账、不要随意暴露个人身份信息”。

针对养老理财和“代理退保”两大高发风险，工作人员逐一拆解了“保本高息”虚假诱惑、“养老项目”美丽幌子、盲目跟风迷信等常见陷阱，以及“代理退保”骗局中冒充专业人士收取高额手续费、窃取隐私信息、教唆伪造证据等手法，提醒居民如需退保请通过保险公司官方客服或线下网点办理，切勿轻信中介。

为切实提升宣讲实效，活动现场设置互动问答环节，围绕“养老增值项目能否现场购买”“熟人借账户代收款项能否帮忙”“AI视频借钱如何应对”等贴近生活的情景问题开展趣味提问，居民们踊跃参与、积极作答，以沉浸式、互动式科普巩固学习成果。工作人员还引导居民扫码使用山东金号角表情包、关注官方线上宣教平台，实现金融消保知识常态化、长效化学习。

本次金融教育宣传周进社区活动，是山东分公司压实金融消费者主体责任、下沉基层消保服务的重要举措，有效补齐了社区居民金融知识短板，切实打通金融消保宣传“最后一公里”。下一步，百年人寿山东分公司将持续以金融消费者权益保护为核心，常态化开展多层次、多场景的金融知识普及活动，不断提升群众金融获得感、安全感，全力营造安全、健康、清朗的基层金融消费环境。

（供稿： 百年人寿山东分公司任伟）