为更好的做好运营服务支撑，不断强化条线协同能力，持续做好运营服务支撑工作，浦发银行济南分行开展运营服务“周末不断档，金融服务不打烊”活动。只要一线营销人员有需要，客户业务办理有需求，运营条线将努力提供措施办法，随时提供上门服务，确保我行业务高效落地。

本次活动采用厅堂与外出相结合、先预约后处理的方式，客户经理于每周五下班前同运营经理进行沟通，预约本周周末的服务项目，随后运营条线根据营业机构值班情况，灵活调配相关人员协助完成业务服务，有效提升了客户服务体验。

与此同时，上门服务“小分队”先后为山东某食品企业、某口腔医院等重点代发企业进行个人工资卡的开立，合理节约了企业时间，缩短了业务周期，使多笔百人代发项目顺利落地。

本次活动的开展，切实解决了企业及客户经理的难题，真正让马上办与立即办落脚落地，打通了客户服务的最后一公里，同时也是浦发银行济南分行不断提升运营服务支撑能力的体现。下一步将以此为契机，持续优化运营服务，积极挖掘更多业务场景，为全市金融服务质量提升贡献自己的力量。