近年来，山东平阴农村商业银行认真贯彻落实监管部门和省联社、济南办事处部署安排，不断加强金融消费者权益保护工作，持续践行社会责任，强化金融知识普及，落实金融知识惠万家，打造清廉金融文化建设，优化畅通宣传渠道，加强组织领导管控，扎实开展宣传教育活动，夯实经营主体向好发展。

加强过程管控，保障活动开展

一是高度重视金融知识宣传教育工作。制定活动方案，确保活动开展，成立领导班子成员的领导活动小组，统筹协调开展金融知识普及活动，实行动态调整，实时活动调度。二是及时落实上级文件精神。第一时间转发监管部门和省联社有关活动方案，结合自身实际制定下发活动方案，把握宣传重点，准确宣传物品，制作宣传条幅，印制宣传海报，制作宣传折页，确保实现宣传网点全覆盖。三是充分准备宣传知识。组织个人征信、银行卡安全、支付工具使用、存款保险制度等职责条线部门，精心准备金融知识，确定宣传知识重点，为深入开展宣传教育工作奠定坚实基础。

明确宣传重点，畅通宣传渠道

建立目标导向，按照“分类施策”的原则，聚焦重点群体，突出理性投资和合理借贷等宣传教育重点，围绕党建融合、“一老一少”重点人群和建设清廉金融文化，增强教育宣传针对性和有效性，保证活动公益性，确保宣传教育精准化、普惠化。积极开展金融宣传教育，帮助金融消费者正确认识和使用各类银行、支付等金融服务。

金融知识进校园，争做金融小卫士。面向青少年、在校学生、金融知识缺乏的小学生等年轻消费者，重点引导年轻消费者树立权益保护意识等。9月20日，平阴农商银行来到平阴县龙山小学，开展《争做网络安全金融小卫士》金融知识微课推广活动。向小学生们普及金融知识，发放防诈骗宣传单，讲述《金融解忧小助手》宣传手册，讲解“如何远离洗钱活动”、“如何维护人民币形象”等相关金融知识，宣传防范非法集资诈骗的作案手段特点，帮助小朋友提高防诈骗的意识和能力。播放《争做网络安全金融小卫士》微视频，设置答题互动环节。本次活动，丰富师生群体金融知识，提升对金融风险识别能力和自我保护意识。

金融知识进社区，防范保障惠万家。面向老年人，聚焦老年人常用的金融产品以及专门针对老年人的银行、支付等金融服务进行宣传教育，促进金融服务更平等惠及老年人等。9月16日，平阴农商银行积极参与中国人民银行平阴县支行牵头举办的“金融知识集中宣传活动”，来到平阴县最大的社区兴安小区活动广场，开展金融知识普及活动，本次活动群体为老年客户群体，从保护老年人信息安全，关注特殊群体，老年人投资风险，防范电信网络诈骗为出发点，通过金融知识讲解、案例分析讲解等形式，为他们带来了丰富的金融知识，并且重点向社区老年人讲解防范非法集资、防范电信诈骗、针对非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗、非法代理维权等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为，深入开展风险提示，本次活引导老年金融消费者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量,更好地共享金融改革发展成果,满足美好生活需要。

党建引领金融知识宣传，积极宣传红色金融史。借助金融知识进社区等契机，积极宣传红色金融史，促进党史学习教育走深走实。2022年9月22日，在人民银行平阴县支行领导下，中国人民银行平阴县支行支部委员会联合平阴农商银行栾湾支行、安城支行党支部来到安城镇兴隆村平阴县第一个党支部旧址以金融“助农、护老”为主题，开展红色教育活动，该活动以金融知识宣传为主要内容，面向周围群众和村委发放宣传折页，驻足开展金融知识宣传，帮助群众了解金融知识，增强金融素质。

推进清廉金融文化建设，助推农商高质量发展。认真贯彻落实清廉金融文化建设工作要求，积极推进清廉金融文化建设，增强合规守矩意识，以清廉金融文化助推高质量发展。严格落实党风廉政建设主体责任、党委书记第一责任人责任、班子成员“一岗双责”责任，以党的建设为清廉金融文化建设铸“魂”，确保方向正确，确立打造“泉清玫香 廉润农商”清廉金融文化品牌目标，通过文化浸润提高全行党员干部的党性修养、道德素养和廉洁操守。聘请39名合规廉政社会监督员，对干部员工遵纪守法、作风建设、廉洁从业、办事效率、服务质量等方面进行监督。组织300余名员工开展“行·家联手 共铸农商情”家访活动，加强员工行为管理，引导党员、干部悟廉意、树廉心、践廉行，推动党风行风家风清正，用清廉金融文化助守金融政治生态的“绿水青山”。

丰富宣传形式，强化网点服务

一是用好厅堂营销渠道。在营业厅电视播放宣传海报，将金融知识宣传架摆放在明显位置，为厅堂内客户开展宣传教育引导，普及基础金融产品和服务相关知识，增加对个人征信、银行卡安全、支付工具使用、存款保险制度等的了解，帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品和服务,增强风险防范意识和责任意识，倡导理性投资和合理借贷。二是用好网点外观宣传渠道。组织营业网点LED循环播放“开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”等活动标语。三是用好外出营销渠道。全县18家网点，通过金融知识下基层活动，分别到和圣苑小区、兴安社区、支行附近集市、通达花园小区、龙山小区等18处集市、社区、村庄、学习、企业开展现场宣传，引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间,更好地共享金融改革发展成果,满足美好生活需要。

平阴农商银行将继续坚持党建引领，继续将金融知识普及宣传教育和清廉金融文化建设作为长期性工作来抓，持续打造厅堂宣传教育阵地和重点场所人群移动宣传教育阵地，持续帮助社会公众掌握符合自身需求的金融知识，培育金融消费者金融素养教育，加强风险提示，防范非法金融活动，以金融知识普及活动为契机，建设金融教育常态化阵地，大力推动“线上+线下”“集中性+阵地化”的金融宣传全网格建设，切实打造特色鲜明的县域金融的金融消费者权益保护工作品牌，为保护县域金融消费者权益贡献最大力量。