8月20日，由人民银行济南分行、省委网信办、省科协联合主办，山东省农村信用社联合社等多家银行机构承办的山东省2022年全民数字素养与技能提升金融知识科普活动在济南市大明湖超然楼东广场举办，济南农商银行参加活动开展现场宣传。

本次活动是山东省2022年全民数字素养与技能提升月的专题活动之一，也是2022年山东省全国科普日系列活动的重要内容，旨在顺应数字时代发展要求，普及数字金融知识，全方位提升群众数字素养与技能。活动现场，济南农商银行设置宣传展位，宣传内容涉及移动支付、老年人支付服务便利化、反诈拒赌等数字金融知识，宣传工作人员热情耐心地为群众答疑解惑，“手把手”地帮助市民接触、了解、使用数字金融新产品，众多市民被展板内容吸引，向该行宣传工作人员咨询。本次活动，发放宣传手册600余份，覆盖受众500余人次，为市民用户的数字支付提供便利、保驾护航。

让数字金融知识走进千家万户，让便民支付业务惠及广大群众。据了解，为了更好地服务数字金融知识科普重点关注和服务的“银发族”群体，向老年人提供便捷、高效、舒适金融服务，济南农商银行营业网点在醒目位置统一制作设立老年人绿色通道指引提示牌,充分保障老年客户业务办理渠道畅通无阻；为老年人配备老花镜、饮水机、雨伞、医疗箱、轮椅等便利服务设施；全面推行“让服务走出柜台”服务，针对高龄、行动不便老年人在确认客户实际需求和业务流程合规的前提下，提供上门服务。通过营业网点、微信公众号等线上线下渠道，持续开展移动支付、老年人支付服务便利化、反诈拒赌宣传活动，努力弥合数字鸿沟，为营造数字社会全面参与、共享共治的良好氛围贡献“农商”力量。

据悉，济南农商银行立足行业定位和职能，积极弘扬社会主义核心价值观，传承全省农商银行“大挎包”精神，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，该行针对老年群体生活特点，广泛开展系列助老公益服务，打造“义工银行”服务品牌，大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德。该行“福象”义工团队，定期开展金融夜校，面向中老年人，普及金融政策、开展反假币、防范电信诈骗等相关知识，提升广大群众防范金融风险能力和自我保护意识；开展老年人智能手机基础操作学习培训，指导老年人使用智能手机，让更多老年人用得上、愿意用、用得好智能技术，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，丰富老年人精神生活。联合专科医院、中医门诊到社区、老年人日间照料中心，提供眼科义诊、体检筛查、贴伏贴、艾灸等公益服务，与美发异业联盟机构合作到社区开展义剪活动，配合社区、村居共同走访慰问孤寡老人、老党员，为生活不能自理的老人上门打扫卫生，送上济南农商银行的关心关爱，用忠诚、责任和担当全力传递社会正能量与农商情怀。