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济南农商银行吴家堡分理处服务搬到家门口 打通金融服务“最后一公里”
来源:济南农商银行 时间:2023-12-14 18:47:29

“不用在这么冷的天骑车出门,在家门口就能激活社保卡,真是太感谢你们了!”,孙奶奶拉着济南农商银行吴家堡分理处工作人员的手笑着说道,暖暖的阳光照在孙奶奶脸上,也照在每一位来裴家庄村党群服务中心激活社保卡金融功能的村民身上,温情倍显。

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自居民养老保险待遇改为本人社保卡金融账户发放工作开展以来,辖内不少老人因行动不便或因子女暂时不在身边,本人无法前往银行激活社保卡金融功能,社保卡金融功能激活变成了“难事”。吴家堡分理处负责人韩超了解到这一情况后,第一时间与裴庄村第一书记张仕磊进行对接联系,政银合作解决老年客户实际困难。

自居民养老保险待遇改为本人社保卡金融账户发放工作开展以来,辖内不少老人因行动不便或因子女暂时不在身边,本人无法前往银行激活社保卡金融功能,社保卡金融功能激活变成了“难事”。吴家堡分理处负责人韩超了解到这一情况后,第一时间与裴庄村第一书记张仕磊进行对接联系,政银合作解决老年客户实际困难。

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群众无小事,枝节总关情。为更好地服务老年人群体,进一步做好农村群众社保卡金融功能激活工作,11月23日,槐荫管辖行吴家堡分理处在裴家庄村党群服务中心开展“进村激活社保卡,志愿服务暖人心活动”。村委负责组织辖内有金融需求人群,吴家堡分理处则派出工作人员携带制卡机器上门为老年群体开卡,提供贴心适老化服务,畅通金融服务“最后一公里”。


活动开始前,村“两委”和新时代文明实践站志愿者通过微信群、电话、上门走访等形式挨家挨户通知。活动现场,吴家堡分理处设立简易咨询台、携带即时制卡设备、发放宣传材料等方式,为在场客户提供社保咨询、激活金融服务等服务,“请看着手机屏幕”“靠近一点”“轻轻眨一下眼睛”“请在这里签字”,活动现场工作人员格外认真。此次活动共为50余位村民激活社保卡,积极落实了为民办实事的服务理念,受到群众一致好评。