为进一步锤炼全行员工营销技能与业务能力，更好地适应分行业务发展和经营管理需要，塑造“正行向善、智慧经营、勤奋勇毅”的分行形象，浙商银行济南分行组织开展了2023-2024年度“浙银齐鲁讲习堂”活动。

近日，浙银齐鲁讲堂第一期消保知识专题培训开讲，本次培训由浙商银行济南分行合规部总经理李风雨主讲，分行分管人力副行长礼雁冰为本次培训致辞。分行各部门主要负责人，分支行行长、分管行领导，及分行本级与各分支机构消保联络员全程参加培训。

本次消保专题培训对健全消费者权益保护11项工作机制等重要条款做出了详细解读，体现了浙商银行济南分行对合规、消保工作的重视，为济南分行进一步履行监管要求，建立健全消费者投诉渠道，提供更加便捷高效的维权服务指明了方向。