近日，国家金融监督管理总局莱芜监管分局、中共济南市委金融委员会办公室、济南市银行保险业协会联合印发通报，对济南市普惠型家财险“泉城惠家保”项目推广中的21家先进单位予以表彰，以激励各方持续深化普惠保险服务，助力城市风险治理。
自2025年5月上线以来，“泉城惠家保”项目在多方协同推动下成果斐然：已为超4.01万户家庭筑牢风险保障防线，累计保费突破千万元，不仅显著提升了济南家庭的风险抵御能力，更以创新实践为全国普惠保险发展贡献了“济南智慧”。
此次表彰设立“普惠先锋奖”和“同心协作奖”两大奖项。其中，中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司、济南农村商业银行股份有限公司、太平人寿保险有限公司济南中心支公司等16家共保体公司、银行机构及寿险公司获“普惠先锋奖”；中国太平洋财产保险股份有限公司济南中心支公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司济南市分行等5家单位获“同心协作奖”。
通报明确了下一步四大工作重点。在理赔服务方面，共保体公司将搭建全流程线上理赔体系，联动街道、物业等力量构建高效投诉处理通道，提升被保险人服务体验；在风险减量服务领域，将针对特殊群体开发定制化保障，建立风险监测预警体系，推动防控关口前移，并强化第三方服务商监管与能力培训；产品服务体系将进一步优化供给，研发差异化创新产品，探索积分奖励等正向激励机制引导投保人参与风险防控；同时，各单位建立常态化沟通协调机制，将成熟经验转化为长效机制，加强宣传提升社会参与度。
受表彰单位表示，将珍惜荣誉、再接再厉，持续擦亮“泉城惠家保”民生品牌。此次表彰与工作部署将进一步凝聚行业合力，推动济南普惠型家财险服务从“有”向“优”升级，为完善城市风险治理体系注入更强金融动力。
