2026年7月,第9号台风“巴威”携风带雨,以强劲之势逼近山东沿海,预计将给我市带来强风、暴雨等极端天气,防汛防台风形势严峻复杂。为切实防范台风“巴威”登陆期间可能造成的风险损失,全力保障人民群众生命财产安全,太平财产保险有限公司济南中心支公司(以下简称“太平财险济南中支”)坚决贯彻落实上级公司及地方政府关于防汛救灾工作的决策部署,闻“风”而动,快速响应,主动出击,深入市中区党家、陡沟等街道,直达田间地头,与基层干部群众并肩作战,共同部署落实防汛防台风各项工作,以实际行动践行金融央企的责任与担当。
一、 提高站位,迅速响应,吹响防汛“集结号”
面对来势汹汹的台风“巴威”,太平财险济南中支党支部、总经理室高度重视,第一时间召开防汛防台风专题工作会议,传达学习上级关于防汛救灾的重要指示精神,分析研判台风可能带来的风险形势。公司主要领导亲自挂帅,成立防汛防台风应急工作领导小组,明确职责分工,启动应急预案,要求全司上下务必克服麻痹思想、侥幸心理,牢固树立“人民至上、生命至上”理念,将防汛防台风作为当前压倒一切的中心工作来抓。公司迅速调集骨干力量,组建“党员突击队”和“青年志愿服务队”,备足雨衣雨靴、应急照明、通讯设备等物资,确保关键时刻拉得出、冲得上、打得赢。
二、 主动对接,深入一线,打通服务“最后一公里”
保险服务的价值在于风险减量与保障护航。太平财险济南中支深知,防汛工作的重心在基层,难点在农村。公司主动打破“坐等报案”的传统模式,变“被动理赔”为“主动防灾”。分公司领导带队,携同农险部、理赔部等相关部门负责人及业务骨干,第一时间赶赴市中区党家街道、陡沟街道等防汛重点区域。不走形式、不走过场,直接深入到地势低洼的村庄、河道沿岸的农田、养殖场等风险隐患点,实地查看排水设施、农作物长势及防汛物资储备情况。
在陡沟街道的一处低洼农田边,工作人员与农户亲切交谈,了解往年受灾情况,提醒他们关注气象预警,提前做好开沟排水、抢收成熟作物等准备。这种“面对面、心贴心”的服务,让农户们倍感温暖,也切实增强了他们抵御风险的信心和能力。

三、 精准施策,强化宣导,织密风险“防护网”
在实地走访排查的基础上,太平财险济南中支与党家、陡沟街道的负责同志进行了深入座谈,共同分析研判台风可能带来的具体风险点,协商制定针对性的防范措施。公司结合自身专业优势,提出了一系列防灾减损建议:一是建议街道加强对危房、简易工棚、广告牌、塔吊等设施的排查加固,及时转移危险区域人员;二是建议组织力量清理河道、沟渠淤积物,确保排水畅通;三是建议指导农户对农作物、大棚、养殖设施进行加固或抢收、转移,最大限度减少损失;四是建议利用村居广播、微信群等渠道,高频次发布预警信息和防灾知识,提升群众自救互救能力。
同时,公司充分发挥保险的风险管理功能,向街道、村居干部详细介绍台风、暴雨等灾害的预防措施、出险后的报案流程、理赔所需材料等,确保群众知晓“如何防、如何报、如何赔”。公司承诺,将开通理赔绿色通道,简化理赔手续,做到“快查勘、快定损、快理赔”,确保受灾群众能够及时获得保险赔款,尽快恢复生产生活。在党支部、总经理室协调下,公司还向党家街道发放了抽水泵,以备应急。

四、 坚守岗位,严阵以待,当好群众“守护人”
台风“巴威”影响期间,太平财险济南中支严格执行24小时值班和领导带班制度,全体理赔人员、农险专员保持通讯畅通,随时待命。公司利用科技手段,通过GPS定位、实时监控等方式,动态掌握查勘车辆和人员位置,确保能够第一时间响应出险报案。同时,公司密切关注气象部门发布的台风路径、雨情水情变化,及时通过短信、微信等渠道向投保客户发送预警提示信息。
在这场与台风的赛跑中,太平财险济南中支的干部员工们,有的放弃周末休息,坚守在值班岗位;有的顶风冒雨,奔波在查勘一线;有的深入田间,耐心细致地开展防灾指导。始终把人民群众的安全摆在第一位,不辞辛苦严阵以待。
五、 总结提升,持续发力,构建防灾“新常态”
此次防范台风“巴威”的主动作为,是太平财险济南中支深入贯彻“以客户为中心”服务理念、积极履行社会责任的一次生动实践。通过深入田间地头,公司不仅有效降低了台风可能带来的风险损失,更拉近了与基层政府和广大农户的距离,提升了公司的品牌形象和社会认可度。
下一步,太平财险济南中支将认真总结此次防汛防台风工作的经验做法,进一步完善应急预案,优化服务流程,探索建立“保险+防灾+减损”的长效机制。公司将持续关注天气变化,加强与地方政府、气象、水利等部门的沟通协作,常态化开展风险隐患排查和防灾减灾知识宣传,努力将风险防范关口前移,从“灾后理赔”向“灾前预防”转变,为护航地方经济社会发展、保障人民群众安居乐业贡献更加坚实的太平力量。风雨终将过去,但太平财险济南中支守护人民美好生活的初心和使命,将始终如一,历久弥坚。


