近期，国家金融监督管理总局组织开展保险“睡眠保单”清理和银行“沉睡账户”提醒提示工作。国家金融监督管理总局山东监管局金号角志愿者团队成员李震、李晓雪向大家介绍有哪些需要关注的内容。“睡眠保单”的具体含义：具体来说，本次清理的“睡眠保单”主要是指：（1）“赔偿保险金未领取的保单”，即2013...

消费者在办理保险业务过程中，会遇到各种涉及“钱”的名词术语，常见的比如保费、保额、保险金、现金价值等等。国家金融监督管理总局山东监管局金号角志愿者团队成员荆荣丹、王泽坤向大家介绍这些名词的含义。保费即保险费，是指投保人为获得保险保障，而向保险公司支付的费用。保额是保险金额的简称，是指按照保...

当前有许多不法分子利用消费者想通过投资理财来获得高额回报的心理，开展虚假网络投资理财类诈骗。2023年9月19日，国家金融监督管理总局发布了“关于防范虚假网络投资理财类诈骗的风险提示”，提醒广大消费者高度警惕此类网络诈骗，谨防财产损失。国家金融监督管理总局山东监管局金号角志愿者团队成员王丹...

当前，AI技术的广泛应用为社会公众提供了个性化、智能化的信息服务，也给网络诈骗带来可乘之机。如不法分子通过面部替换、语音合成等方式，制作虚假图像、音频、视频，仿冒他人身份实施诈骗，侵害消费者合法权益。国家金融监督管理总局发布消费者权益保护风险提示，提醒广大金融消费者警惕新型诈骗手段，维护个...

为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，10月10日，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布28个金融消费者权益保护典型案例。据介绍，此次发布金融消费者权益保护典型案例覆盖银行、证券、保险、支付等领域，既有金融行业落实监管政策，践行金融为民理...