9月29日，银保监会办公厅发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》明确，各银行保险机构（以下简称“各机构”）实行消费投诉首问负责制，不得相互推诿，切实把矛盾纠纷处理在基层、化解在机构内部。《通知》共包含7方面13条内容。《通知》要求，各机构完善消费投诉处理...

“绿色出行，你我同行”，9月是绿色出行宣传月。为深入贯彻习近平生态文明思想，落实银保监会党委决策部署，大力创建“绿色文明机关”，共建共享安全、有序、畅通的公共环境，加快推动形成绿色文明生活方式，以实际行动迎接党的二十大胜利召开，近日，经银保监会领导批准，银保监会机关发出三条倡议。一是争做“...

为进一步防范金融领域非法代理维权风险，切实保护消费者合法权益，近期，山东银保监局联合人民银行济南分行、省公安厅、省高院、省市场监督管理局、省地方金融监管局、省网信办等七部门发布《关于防范金融领域非法代理维权风险 保护消费者合法权益的通告》，严厉打击非法代理维权行为。一是增强从严打击治理“震...

基层党建“五提升”活动开展以来，山东银保监局党委坚持政治高站位、工作高标准、干事勇担当、发展高质量，统筹长期规划和阶段任务，制定基层党建“五提升”活动方案，细化部署5方面46项具体任务，着力把基层党组织真正建设成为贯彻党的决定、服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革的坚强战斗堡垒。一、突...

2021年12月，银保监会印发《保险公司偿付能力监管规则（Ⅱ）》（简称规则Ⅱ），自2022年起实施。规则Ⅱ实施以来，在引导保险业服务实体经济、支持资本市场发展方面取得积极成效。中国银保监会有关部门负责人就相关问题回答了记者提问。一、规则Ⅱ的制定背景和实施情况如何？规则Ⅱ是银保监会落实第五次...